| SAS vinnare av Årets Bästa Kundservice |
SAS vinnare av Årets Bästa Kundservice i Sociala Medier.
SAS bedriver en föredömlig kundservice i sociala medier. De svarar genomgående snabbt, både på kunders inlägg och på kommentarer på sina egna inlägg. SAS svarar sakligt, personligt och länkar vidare till mer relevant information. De ger snabba svar även om kunders specifika ärenden, som enskilda flygavgångar och förseningar.
www.SwedishDigitalAwards.com
|
|
|
|
|
Long time
2016-05-31 15:37:29
|
SV: SAS vinnare av Årets Bästa Kundservice
Nästan 4 månader innan jag fick svar på mitt ärende rörande inställt USA-flyg förra sommaren med efterföljande problem såsom förlorad arbetsinkomst etc då även United flyget jag blev ombokat på drabbades av kraftig försening, Ersättningskrav bifalles ej. Bra och snabbt jobbat av SAS.
Har redan fått tillbaka pengarna av Norwegian för den flight jag var inbokad på 19/5 och som blev inställd pga av radarstrulet. Bättre jobbat av DY.
|
Sv Long time
2016-06-01 13:18:57
|
SV: SAS vinnare av Årets Bästa Kundservice
Du måste ställa kravet på den som i detta fall var ansvarig. Nämligen luftis. Detta var en händelse helt utanför flygbolagets kontroll.
Man måste alltid se vem som är motparten.
|
pf
2016-06-01 13:38:59
|
SV: SAS vinnare av Årets Bästa Kundservice
Skal det skrattes, eller gråtes nå ?
|
DC-10
2016-06-01 15:51:56
|
SV: SAS vinnare av Årets Bästa Kundservice
pf, jag tycker vi skrattar!
|
pierre holmgren
2016-06-01 17:27:59
|
SV: SAS vinnare av Årets Bästa Kundservice
@svar DC-10 , jeg ser en fantastisk lighed med jer og de to gamle på balkonen i Muppet show , sammenligner man SAS kundeservice som faktisk ikke er vildt imponerende ja så er den dog så meget bedre en norwegians , så det er ligesom at sammenligne en fuldblods araber hest i race med en skilpadde som har fået shades og örepropper på.
For dels er norwegian vel de mest langsommelige i branchen men de er samtidig også de eneste der bevidst ignorerer all klager. Ryanair har faktisk kun 1/4 del af de klager norwegian har på trods af de har 4 x så mange pax, tankeväkkende.
|
Sven
2016-07-10 13:09:17
|
SV: SAS vinnare av Årets Bästa Kundservice
SAS och Malmö Aviation plockar fler poäng än Norwegian i säkerhetskategorin.
|
Tillbaka