Ryanair gör fel och låter kunden betala
http://blog.svd.se/resebloggen/2013/02/11/ryanair-vill-ha-betalt-for-fel-biljetter/
“Bolaget levererade fel biljetter men tvingade ändå kunden att betala med motiveringen att biljetterna inte var ombokningsbara.”
Åter igen ett exempel på hur Ryanairs “kundtjänst” fungerar.
Inte ens ni som brukar stå upp för Ryanair här på flygtorget, kan väll påstå att det här gått rätt till?
svar
@Hoppsan
Biljetter från Ryanair skickas via e-post.
Nog för att Ryanairs bokningssida är rena skämtet, men jag tror att ARN kräver starka bevis från konsumentens sida för att ge fällande dom.
Har han bokat online har han antagligen gjort fel själv, det sitter nog inte någon på andra sidan linjen och skickar biljetten per post.
Är NÅGON förvånad? Klart de inte kommer att lyssna på ARN – dessutom var ju biljetterna praktiskt taget gratis, så det är nog att anse som förlorade pengar. Har lust att säga: You get what you pay for, men avstår. Säger istället: Ger man sig in i Ryanairleken så får man leken tåla. Har man så billiga biljetter så måste pengarna in någon annanstans……..
Är otroligt att detta ska behöva gå hela vägen till ARN.
På alla seriösa bolag hade man ursäktat sig för misstaget och skickat över nya biljetter + eventuell kompensation.
Ska vi spela lite på odds?
Hur många tror att Ryan i detta fall väljer att gå på ARNs rekommendation?
Nej! 0,2 gånger insattsen
Ja! 10 000 000 000 000 000 000 gånger insattsen.
