American stoppar ombokning till andra flygbolag
Publicerad den 11 oktober 2018Flyget är inställt. Då får passagerarna vackert vänta på nästa American-flygning, oavsett när den går. Det är de nya reglerna från American som sätter stopp för ombokningar till andra flygbolag.
American Airlines har infört hårdare regler för hur ombokningar till andra flygbolag ska ske. Tidigare var det upp till personalen på flygplatsen att lösa problemen om en American-maskin var försenad eller inställd. Det viktiga var då att få iväg passagerarna så snabbt som möjligt.
De möjligheterna är nu kringskurna. I de allra flesta fall ska passagerarna från en inställd flight bokas om till andra flygningar med American – oavsett när de möjligheterna uppstår tidsmässigt. Det gäller än så länge enbart economy-passagerare. Några undantag finns dock: saknar resenärerna ett hotellrum för natten eller är de på väg till en begravning eller ett bröllop, kan de få flyga med ett konkurrerande flygbolag.