Ombokning / avbokning
Tanken var att jag skulle sitta vid gaten på Landvetter nu och vänta på ombordstigning. Heathrow är dock som bekant för vissa stängt sånär som på några få avgångar idag och således är både Göteborg-London och London-Houston inställda.
Problemet (utöver det uppenbara) är att British Airways inte uppdaterat all info på hemsidan så vi kan inte boka om i dagsläget, samtidigt som deras kundservice är stängd på söndagar!
Jag förutsätter att vi senare kan avboka flyget (även hemreasan) eftersom vi nu inte kommer iväg. Samtidigt har jag noterat att det finns lediga platser på KLM/Air France på tisdag för totalsträckningen Göteborg-Houston.
Vad skulle ni gjort?
1. Väntat till ombokning fungerar för British Airways med risken(?) för att det kan dröja till imorrn och då inte finns lediga platser före jul.
2. Boka ny resa med KLM/Air France nu genast och hoppas att vi senare får tillbaka våra pengar från british Airways? Vi har ett sparkapital att använda men jag vill gärna inte att resan går på 26000 bara för att vi inte får igen våra pengar.
svar
Ja, har du frågat dom?
Ibland hjälps flygbolag åt att lösa problem vid exempelvis snö….
Boka med KLM, men kolla om Du kan ha bokningen i 24 timmar utan att betala – ibland går KLM med på det!
Du menar om KLM kan lösa vårt problem med British Airways?
Har du kollat med KLM om dom kan lösa det?
