Kompensation EU261-NOVAIR
Hej. Då det inte går att få någon information från NOVAIR så kollar jag här om någon vet något. Fick ett beslut på utbetalning av kompensation för försenat flyg i augusti med NOVAIR. 9 timmar sen och beslutet att kompensera kom till oss på mail den 19/9. Efter detta går det inte att nå någon ansvarig på NOVAIR. Utbetalningen skulle vara oss resenärer tillhanda inom 14 arbetsdagar. Ingen telefon finns längre att tillgå och de svarar inte på mail som de erbjuder, med svar inom 4-7 dagar. Tycker att det är ganska ansvarslöst att bemöta flygresenärerna på detta sätt. Har även försökt att nå VD Anders Fred utan framgång. Någon som vet något??
svar
Till Er som sitter och hoppas på ersättningar.Novair har idag 24/11 begärts i konkurs.
Anna: De dök bara upp på kontot märkt som “utlandsbetalning”. Jag har ju pratat med alla tänkbara. Tror att personal på jetttime varit behjälplig till Novair vad gäller customer service. Har inte fått några svar på mail men som sagt pengarna dök upp, 2 månader efter mail om godkänd ersättning. Hoppas att ni får er ersättning, verkar ju ändå som de försöker få ut dessa till dem som blivir lovade ändå.
Hörde dom av sig på något sätt eller dök bara pengarna upp på ditt konto?
Idag kom pengarna in. Tack för det NOVAIR, det visar ju att man tar hand om kunderna tycker jag.
Sv Fredrik och Anna. Den enda möjligheten att få några pengar är att begära bolaget i konkurs om de redan inte är i konkurs. Är de i likvidation kommer de att tvingas gå i konkurs omedelbart och kanske ni då kan få tillbaka ett par tior var.
Dom har innga flygmaskiner kvar, de två dom hade har lämnat Sverige för länge sedan, de flesta i den flygande personalen, jobbar numera på BRA.
Väntar också på kompensation för flygförsening från Novair. Precis som du fick jag i september besked om att de skulle betala ut kompensation inom 14 bankdagar. Har skickat upprepade Mail men nu svarar de inte alls. De har ju inte gått i konkurs (även om de håller på att avveckla sin verksamhet) och har väl fortfarande flygningar och borde ju vara skyldiga att betala ut kompensationen. Har du prövat att kontakta Apollo?
Sitter med precis samma sak. Fått svar att de skall ersätta förseningen men sen har det varit tyst. Försökt nå dem per Mail men får inte heller något svar. Som jag förstått det håller de på att avvecklas men de har ju fortfarande flyg igång så de har ju inte gått i konkurs. Frågan är om de försöker skjuta på utbetalningarna tills de lagt ner för att kunna kringgå kraven på kompensationer.
Fredrik. Sådan är kapitalismen.
Ja jo…det vet jag ju men innan de la ner fick vi godkänt för ersättning av det försenade flyget i augusti. De lovade att betala ut pengarna inom 14 arbetsdagar då beskedet kom på mail 19/9.
Novair, har inte dom lagt ner?
Bolaget är som alla vet nedlagt. Gå via Kronofogden om du inte fått pengar.
Novair har lagts ner och finns inte längre
