Service på Germanwings??
Ska kanske åka med Germanwings sommaren 2015
Kan någon svara om Germanwings är ett pålitligt bolag??
Flyger med Swiss på hemvägen , har hört att de har bra service.
svar
Germanwings är Lufthansas svar på Norwegian & Co, dvs. ägaren är till 100 % Lufthansa. Bolaget drabbas liksom original Lufthansa av pilotstrejkar sedan början av året. Skillnaden i sådana fall är att Germanwings inte är med i Star Alliance, dvs. inga ersättningsflyg med andra bolag.
På OSL är det t ex. sämre service vid incheckning, det går inte att använda automater eller Star Alliance incheckningsdesk utan man får vänta i en extra Germanwings kö.
Service ombord är så där. Du kan köpa mat vid bokningen eller direkt ombord. Om ni är flera som ska resa är det bra att boka och betala för sittplatser. Annars blir ni placerade på olika ställen i flygplanet. Snacka om service!
Kundtjänst svarar inte alltid på mejl, vid telefonkundtjänst sitter folk som inte kan speciellt mycket.
Jag skulle placera Germanwings service mellan Ryanair och Norwegian.
