SAS först med ombokningsinfo ombord

Från och med den 21 januari 2002 kommer SAS att kunna erbjuda sina
passagerare förbättrad transfer- och ombokningsinformation ombord på
flygplanen. Informationen presenteras på kabinens videomonitorer.

Passagerare som vid ankomsten måste bokas om till en alternativ flygning
kan redan före landning få uppgifter om det nya flygnumret, den nya
avgångstiden, terminal och gate via kabinens videomonitorer. Passagerare
kan också se om ordinarie anslutningsflyg är försenat.

SAS kommer att erbjuda transfer- och ombokningsinformation ombord på
Boeing 767, Airbus A321, Airbus A330 och Airbus A340. Tjänsten kommer
inledningsvis att omfatta destinationerna Köpenhamn, Oslo och Stockholm.
Fler destinationer adderas efter hand.

Informationen sänds till flygplanets dataenhet från destinationen. Flygplanets dator konverterar sedan informationen till grafik- och textinformation som presenteras på kabinens monitorer under inflygningen till flygplatsen – ungefär 30 minuter före landning. Informationen visas även efter landningen på väg till gate.

– Vi tror att transfer- och ombokningsinformationen blir ett uppskattat
komplement till den information som idag presenteras ombord, det vill
säga hastighet, estimerad tid kvar till destinationen och distans, säger
Hermine Wachtmeister, ansvarig för SAS underhållning och kommunikation
ombord, och fortsätter:
– Vi vill göra resan både enklare och effektivare. Med transfer- och
ombokningsinformation redan före ankomst ökar vi passagerarnas kontroll
över sitt resande.