Publicerad den 2014-10-18 18:43

Stora problem med SAS

Tråden startades av PAX

http://www.aftonbladet.se/resa/flyg/article19699162.ab

Här gick tydligen allt fel för fullservicebolaget.
Upp till 4 dagars väntan utan att vår skandinaviska stolthet lyckades omboka passagerarna hos sina allianspartners.
Ingen svarade hos SAS servicekonto när passagerarna desperat försökte kontakta dom för att få hjälp.
Till slut blev passagerarna desperata och tog taxi till en annan flygplats där dom kunde köpa nya biljetter via Istanbul för att ta sig hem på egen hand.

Där ser man att ett stort samarbete i en allians inte är en garanti för att man kommer hem.

Publicerad den 2014-10-18 18:43

Skriv ett svar

Antal svar: 5

svar

pierre holmgren

2014-10-19 12:33

Gazipasa er en lille lufthavn men af årsager jeg ikke helt kender er den väldig populär da den åbenbart , tror jeg , ligger tättere på nogle rejsemål end andre lufthavne, Thomas Cokk har uden fremgang forsögt at få rettighed til at flyve der men afslag fra tyrkiske myndigheder uden synderlig begrundelse efter 3 dages forhandlinger.

@PAX

2014-10-19 11:35

Det handlar om en charterflygning till en liten provinsflygplats. En charterresa är aldrig ombokningsbar till en allianspartner. Misstaget SAS gjorde var att acceptera denna flygning, givetvis borde de tackat nej eller föreslagit en alternativ flygplats såsom Antalya.

fd SAS kund

2014-10-19 10:22

Så går det när man säljer ut all sin egen personal.
Handlingbolagen SAS använder varken kan eller har befogenheter att göra något.
SAS är inte ett dugg bättre än de andra bolagen

Sverre

2014-10-19 01:16

http://www.aftonbladet.se/resa/flyg/article19699162.ab

SAS verkar vara helt efter. Hade inte de en allians eller vad det bara snack?

@pax

2014-10-18 20:42

Finns redan en tråd i ämnet. Tjata inte om med nya trådar