Assistans på flygplatsen
Hej. Jag ska ut och åka om två veckor med en bruten fot och går med kryckor. Hur fungerar det med assistans, förmodar rullstol, på flygplatsen? Kan bara ta mig mycket korta sträckor med kryckor och absolut inte i trappor. Det kan väl vara trappa att komma ombord på flygplanet? Har sedan fyra timmars transfer på en flygplats i Europa och undrar om de kan lämna och hämta mig i loungen där då jag reser i Business Class.
svar
Jag använde det senast jag flög eftersom det jag ville handla i Taxfree väger ganska mycket, och då kommer rullstolen till användning, man kan lugnt sitta och peka på allt man vill att assistansen ska lägga i korgen. Jag tycker att det är en trevlig service.
Kan varmt rekommendera assistans, din för kommer att vara läkt när vi landar.
Denna tjänst missbrukas dagligen! Personer bokar assistans för att slippa gå och får med hela familjen före kön till både säkerhetskontrollen samt passkontrollen. Som grädde på moset så tilldelas man pre boarding, självklart till HELA familjen.
Väl framme så vill man inte vänta på den beställda rullstolen så man kliver av helt obehindrat. (Finns ju inga köer efter landning.)
Healing flights kallar vi dem, me de verkar endast fungera på vissa destinationer.
Inget är gratis förutom ett kok stryk.
Alla bolag som flyger på en bestämt flygplats, betalar en PRM avgift.
Bolagen tar i sin tur in dessa pengar via biljettpriserna.
Hej 08/26, denna tjänst styrs av EU-förordningen (EG) nr 1107/2006.
Man får inte ta ut en avgift direkt av den berörda resenären.
Svar till Sign 08/26:
Nej, Swedavia tar ingen avgift för assistansservice- det är faktiskt gratis. Men man ska vara medveten om att det bara är assistans från A till B. Det är mer ledsagning än assistans.
Det är helt gratis, vilket är ett krav enligt. EU-förordningen PRM-regulation (EC) 1107/2006. Istället tar de en avgift på runt 6-7kr på varje pax.
Vad tar Swedavia för avgift för denna service? Kan ej tänka mig att det är gratis!
Beror säkert på vilken flygplats du åker ifrån men på Arlanda måste du boka 48 timmar innan för att vara garanterad assistans. De hämtar upp rätt sent , bara 40 min innan avgång men vill du bli hämtad tidigare kräv det vid bokningen. När det gäller flygplatsen du landar på ingen aning
Är i exakt samma situation tycker svaren i denna tråden är precis vad jag sökte
ESGG beskriver väldigt bra exakt hur det går till.
Har fått assistans 10 ggr på 5 månader och det funkar perfekt.
Som sagt – glöm inte att boka via ditt flygbolag senast 48 timmar innan avgång, väldigt viktigt!
WCHS är bokningskoden för vad du behöver. Ibland sköter bolaget servicen och ibland är det flygplatsen. Ring ditt bolag och glöm inte ange till och från VILKEN lounge du vill bli hämtad. Trevlig resa!
Ansvaret för dig ligger hos ditt flygbolag. Prata med dem.
Trevlig resa! 🙂
Från min tid i Göteborg så var det alltid standard att assistans mötte upp med rullstol och så var det upp till kunden att välja hurvida de ville använda den eller inte. Är det så att det är trappa för att komma ombord på flygplanet använder man sig utav en lastbil med ett höj och sänkbart skåp (tänk lastbilen som leverera mat till planet). När du väl ha landat på på din transfer flygplats mötts du upp av assistants-personal och så tar de dig till önskad destination på flygplatsen och sedan kommer de och hämtar när det är dags för ombordstigning. Det är dock viktigt attt boka assistans via flygbolaget innan avresa och inte komma upp till incheckningen och önska assistans. Du kommer fortfarande få hjälp då man inte kan neka någon assistans, men risken finns att informationen om assistans inte skickas vidare till din transit- och slutdestination.
