Assistans på flygplatsen
Hej. Jag ska ut och åka om två veckor med en bruten fot och går med kryckor. Hur fungerar det med assistans, förmodar rullstol, på flygplatsen? Kan bara ta mig mycket korta sträckor med kryckor och absolut inte i trappor. Det kan väl vara trappa att komma ombord på flygplanet? Har sedan fyra timmars transfer på en flygplats i Europa och undrar om de kan lämna och hämta mig i loungen där då jag reser i Business Class.
svar
Är i exakt samma situation tycker svaren i denna tråden är precis vad jag sökte
ESGG beskriver väldigt bra exakt hur det går till.
Har fått assistans 10 ggr på 5 månader och det funkar perfekt.
Som sagt – glöm inte att boka via ditt flygbolag senast 48 timmar innan avgång, väldigt viktigt!
WCHS är bokningskoden för vad du behöver. Ibland sköter bolaget servicen och ibland är det flygplatsen. Ring ditt bolag och glöm inte ange till och från VILKEN lounge du vill bli hämtad. Trevlig resa!
Ansvaret för dig ligger hos ditt flygbolag. Prata med dem.
Trevlig resa! 🙂
Från min tid i Göteborg så var det alltid standard att assistans mötte upp med rullstol och så var det upp till kunden att välja hurvida de ville använda den eller inte. Är det så att det är trappa för att komma ombord på flygplanet använder man sig utav en lastbil med ett höj och sänkbart skåp (tänk lastbilen som leverera mat till planet). När du väl ha landat på på din transfer flygplats mötts du upp av assistants-personal och så tar de dig till önskad destination på flygplatsen och sedan kommer de och hämtar när det är dags för ombordstigning. Det är dock viktigt attt boka assistans via flygbolaget innan avresa och inte komma upp till incheckningen och önska assistans. Du kommer fortfarande få hjälp då man inte kan neka någon assistans, men risken finns att informationen om assistans inte skickas vidare till din transit- och slutdestination.
