Inställd flygbiljett med Brommaflyg?
Jag har köpt en flygbiljett på en resebyrå som nu har blivit kancellerad eftersom det nu visar det sig att resebyrån inte betalat sina fakturor till flygbolaget. Kan jag verkligen nekas av flygbolaget? Jag har ju en flygbiljett betalad och bokad? Flygbolaget säger att jag kan köpa en biljett av dem direkt på deras hemsida, men jag har ju redan betalat till resebyrån? Vad gäller, har man inget skydd, det här borde vara mellan företagen och inte drabba en kund?
svar
Med lite smart bolagsuppsättning så kan man sätta det här i system, ett biljettbolag per destination man startar upp, sen låter man det som inte fungerar konka och hänvisar lite hit och dit. Här behövs konsumentskydd!
Märkligt. Man kan fortfarande köpa biljett till Brommaflyg genom exempelvis reseguiden.se som använder GDS-bolaget Worldticket. Har danskarna på WorldTicket blivit helt koko?
Flyg från Arlanda med seriösa bolag istället.
Hur kan det vara goodwill att ta betalt för nya flygbiljetter? och vadå ombokning?
Det kan man tycka, men vad säger det om flygbolaget, om de har oseriösa underleverantörer. Sen kan man fundera på om det här kan sättas i system. Kanske bör ses över av regelverk och konsumentskydd. Hur kan man ha låtit skulden växa till 5 miljoner innan man sätter stop?
I det här läget måste konsumenten vända sig till sin resebyrå eller bokningstjänst. Det är därför det är lämpligare för en vanlig konsument att köpa biljetterna direkt hos flygbolaget. Att Brommaflyg går in och hjälper de drabbade med ombokning är ren goodwill.
Du kan sagtens blive afvist af flyselskabet, eftersom de ikke har set en krone af det du har betalt. Du har ganske vist en booking, men når flyselskabet ikke har fået nogle penge har du ikke en billet. Det svarer lidt til du selv sælger et par sko over en hjemmeside, hvor køberen køber dem af dig gennem en mellemmand, men mellemmanden vælger at beholde pengene. Så når køber kommer for at hente de sko som vedkommende har betalt for, vælger du selvfølgelig ikke at udlevere dem, da du aldrig har fået betaling.
